Cancelamento troca e devolução

Cancelamento

  • Desistência da compra
    • O prazo para solicitar o cancelamento de sua compra é de até 7 dias corridos após o recebimento. Entre em contato através do e-mail sac@drogariaferreira.com.br, somente o titular do pedido pode pedir o cancelamento.
      Restituímos os valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
    • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com despesas postais por conta do cliente (para o caso de defeitos, a empresa se responsabiliza pelas despesas postais) para o endereço abaixo:
    • O produto deverá estar acompanhado de todos os acessórios e manuais e não poderá apresentar qualquer indício de uso.
      - Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar as compra em que os produtos apresentem claramente indícios de uso.

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